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Téléchargez et imprimez le formulaire de facture pro-forma, remplissez-le et remettez-le au transporteur.
Il s’agit d’une procédure obligatoire afin de permettre un processus d’expédition correct depuis les pays hors UE (excepté les États-Unis, où cela n’est pas nécessaire), pour prendre en charge le retour et autorise votre remboursement rapidement, sans encourir de retards dus aux douanes.
Les détails de votre commande figurent sur votre facture au format invoice.pdf ici.
Prévoyez de n’imprimer que la page 2, la page 1 ne contient que des instructions.
